投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
签证服务费 |
投诉地区 |
黑龙江省佳木斯市 | 投诉人 |
于女士 |
投诉诉求 |
正常出签，或者退回费用 | ||
投诉详情：
2023年8月17日提交了， 16天赴俄电子免签申请，共提交了3个人的资料，并缴纳了3个人的签证服务费，共计1122元人民币，签证公司没有任何理由退回申请，不给任何原因，收了签证服务费，没有提供任何服务费用，欺骗消费者，这属于网络诈骗，应该介入调查这家上海申慧因私出入境服务有限公司，存在网路恶意欺诈。
我的诉求1，申请资料正确真实，应该给予出签。2，没有提供任何服务，退回我的费用，共计1122元。
如果达不到这样的结果，我会一直投诉，还有网络媒体曝光，看看是不是有天理可以讲，这么胆大妄为，有什么样的背景和底气，欺骗我们老百姓，导致我们赴俄行程受损。期待解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
