投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
古德 |
投诉地区 |
江苏省常州市 | 投诉人 |
乔女士 |
投诉诉求 |
退钱或者换新的 | ||
投诉详情：
2023.10.13在淘宝购买的凭证装订机。一个月用一次，8.21号 装订机出现问题，淘宝客服说，口头坏了，8.21号就买了刀口，8.22号刀头到了，结果还是不能使用，于是联系客服，客服说寄回，维修，8.30号我拿到了装订机，没有坏的一边 也坏了，客服和我说我维修的内容是刀口霍口 ， 结果整个机器没有一个地方是好的，回来运费还是我们买家出钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
