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投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退款300元 | ||
投诉详情：
存在欺骗消费者行为，说是小程序预存300元可以用于高速费使用，真实不能用，轿车还要多收5%服务费，都是办理人员不告知的，一开始骗人说不能激活，交警部门线上停止办理，后来从网上查到了全国都可以免费办理，让其注销退款不处理，还说要收取180元费用，所有的种种都存在恶意欺骗消费者，广东的城市都是这样的？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
