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云尚美发沙龙染头发,店内员工操作导致头发爆顶和头皮刺痛,店家责任责任

2023-08-28 18:09

投诉行业
其他行业
投诉品牌
美发
投诉地区
江西省抚州市
投诉人
邓女士
投诉诉求
要求美发店双倍赔偿


投诉详情:
本人于8月22日晚在抚州云尚美发沙龙染发,因店中学徒工作失误操作失败导致头发头顶爆顶和头皮刺痛(染发前本人再三和他们说明了我的皮肤很敏感,一定要用好药水,开始我是团购99元的券,他们向我建议我染158元的那种,说这种对头皮不会产生副作用,头发也染得更好,我接受了他们的建议),但是染完后明显头顶出现爆顶,头皮也出现了刺痛,店员工不主动承认错误。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!