投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
商务车 |
投诉地区 |
陕西省延安市 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
能够正确处理网约车私自涨价行为 | ||
投诉详情：
2023年8月26日，被延安市当地网约车坐地起价。车牌号陕USWxxx，司机一路抽烟，接打电话，回复微信。26日上午延安至西安路段下大雨，司机一路只顾自己生意，多次超车，多次看手机微信页面，并回复信息。因26日上午延安至西安火车临时取消，我带领一老两小不得不搭成延安至西安的网约车，提前讲好的120元/人，被司机坐地起价要150元/人才行。因下午需搭乘14点后的高铁，为了赶时间不得不妥协接受这个价格。本次来延安是了却老人的延安情怀和知青梦，对于老区人民公交让座、斑马线礼让行人、人情指路等感到非常温暖，却不想临走了遇上这样的事情。希望对于网约车私自涨价、坐地起价和驾驶中的危险行为进行整治处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
