投诉行业 |
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哈喽出行 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
希望平台把我钱退了 然后处罚司机 那个司机太恶心了 | ||
投诉详情：
我在2023年8月24日 打了一辆哈喽平台的顺风车，结果司机不拉上我直接走了，我给司机打电话他也不接，然后司机将哈喽平台内的聊天程序故意拉黑我 ，一点道德一点底线都没有 ，不用良心做事 ，像这样的人怎么让他去开车拉乘客 ，路上遇到一点争执岂不是要把车往河里开了？ 还有平台给我打电话就帮着他们自家司机说话， 一点也不想理会消费者的感受。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
