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买到假货

2023-08-24 18:02

投诉行业
其他行业
投诉品牌
克丽缇娜
投诉地区
江西省吉安市
投诉人
罗先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
本人在一实体店买到了假冒伪劣护肤品,之后找到商家,不仅不承认,还抵赖,说就算我检测出来了是假货他们也不认账。有微信转账交易,有录音,希望能尽快和我们联系帮我们解决问题。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!