投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
云智充 |
投诉地区 |
安徽省阜阳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
下载云智充app，给新能源汽车充电，后来app不让用了，说在微信上直接扫码充电，不让用app了 但是之前app里面的充值一直不给退款，和客服多次反馈了，还是一直不处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
