投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
美团民宿 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
虞女士 |
投诉诉求 |
房东履行赔偿的承诺并且道歉 | ||
投诉详情：
房东发表民宿详情与实际严重不符 在订单完成后给予差评 房东又联系到我承诺删除评论给予补偿 可是删除评论后房东并未适应诺言反而言语施加打压
民宿问题如下
1 民宿没有70平 并且实际面积与房东描述相差较大
2 没有享受到整套房源 房东将整套民宿划分为两间 有AB之分
3 民宿没有厨房
4 民宿内没有早餐、瓶装水、毛巾、餐具、一次性纸杯
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
