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滴滴出行下单价和结算价严重不符,严重误导欺骗消费者

2023-08-23 23:55

投诉行业
其他行业
投诉品牌
滴滴出行-花小猪
投诉地区
福建省泉州市
投诉人
蔡先生
投诉诉求
按下单价结算


投诉详情:
      我一家3人于本月20日(周日)晚10点出头,通过滴滴打车,从福州火车站南广场站前路边出发,到石狮市泰禾广场1号门,已于当晚抵达目的地。当晚司机接单后要求线下交易并准备将我们转手卖掉,我们当场拒绝并在滴滴平台上投诉。接投诉后平台立即改派,自动生成新订单并顺利完成。
      现投诉:下单时系统显示一口价四百多,到达后结算价九百多,前后价格相差两倍多,严重误导欺骗消费者。
      现要求:按下单时一口价结算。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!