投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
广西梧州藤縣中國移動 |
投诉地区 |
广西壮族自治区梧州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
公开处罚 | ||
投诉详情：
当時推銷的中國移動业務員上門推銷装宽帶，当時說68月一個月，我家里只有一部老人机和电視，出現多次超额扣費，多次停機，对我造成傷害。我有充值话費记錄明明68一個月，今年到目前为止充值了780元还是几个月，我希望对这些黑心企業进行处罰，同時退网退費，我这個宽帶连續几個月和移動协商。他們乱扣費还语氣嚣張，我现在也不想和他們协商了，这些企業是否存在欺诈的行为，是否属於违法行為，要是属於违法的話，希望有关部門对相關企業进行处罰，今年到目前為止已經充值了780元，这樣下去一年不是要一两千的费用，实在用不起.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
