投诉行业 |
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西安冠深体育文化发展有限公司 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
立即退费 | ||
投诉详情：
本人及爱人于2022年6月3日在幸福林带游泳健身馆办理年卡，工作人员说游泳健身两馆通用的，承诺去年健身馆就应该正常开馆营业 ，期间咨询工作人员健身馆装修进度，并且也去健身馆门口有查看，并未开始装修，提出退费要求并未处理，今年5月份又进行咨询健身馆装修开业时间，工作人员说7-8月份会开业，本人觉得时间太迟了，提出退费要求，工作人员说退费处理不了，直到8月初本人前去幸福林带看健身馆装修发现还未动工，要求退费，工作人员进行推脱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
