投诉行业 |
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城发出行 |
投诉地区 |
云南省红河哈尼族彝族自治州 | 投诉人 |
田先生 |
投诉诉求 |
及时处理并退款 | ||
投诉详情：
我于2022年2月6日充值15元在城发出行公司账户，后花费了2元，还剩13元，由于在外工作，用不到了，想退款，打电话给客服，该公司各种推诿扯皮，叫我别退了，见我态度坚决，又说要写情况说明，说要各种申请，退费周期长各种，总之就是不想退，不想解决问题，所以向贵网站投诉，希望维护自己的权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
