投诉行业 |
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华兴之光 |
投诉地区 |
云南省红河哈尼族彝族自治州 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
希望淘宝要求商家退钱 | ||
投诉详情：
我在淘宝网上买了一个投影仪，我还没买之前我就问商家质量保多久，商家说质量保10年，不是质量问题1年保运费寄回去修，结果才买一个月就坏了，商家叫我寄回去，寄回去商家联系我说是主板坏了不是质量问题，说是我没有清洁，我都跟他说我每天都在清洁灰尘，就说是我人为问题，我想说怎么其他商家的电视，投影仪人家都没有天天擦灰人家都能用好几年都没坏，我才买一个月就坏了，联系淘宝客服处理淘宝客服处理结果就是退不了，这种无良商家真的是以后谁还敢买。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
