投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
拼多多-汉世刘家垃圾桶 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
邓女士 |
投诉诉求 |
按照消法规定退一赔三不足五百按五百算 | ||
投诉详情：
本人在拼多多平台购买垃圾桶，收到时候垃圾桶少盖子，底部位置有裂痕，依法跟商家索要发票（商家予以拒绝），依法跟商家索要商品资质以及检测报告等相关信息，商家提供了与消费者所购买商品毫无关系的检测报告，消费者有与商家友好沟通并要求商家提供正确的与消费者所购买商品一致的商品资质及检测报告，商家予以拒绝并坚称他们所提供检测报告没有问题（请注意这里消费者也有多次指出并且附上详细的商家提供检测报告与消费者所购买商品不符的问题处，商家仍然是置之不理）商家所提供检测报告与消费者所购买商品不符的违法行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
