投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
人鱼 |
投诉地区 |
广西壮族自治区桂林市 | 投诉人 |
谭女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
来店里拍写真前与摄影师还有工作人员沟通能否做到图片效果，他们都一致认同没问题，后决定拍照，和朋友两个人拍一人付了499价格贵了不说效果好就行，本身是一对一拍摄，别人拍200多300多都是一对一，到我们是一个摄影师拍两个人，拍摄过程中摄影师完全无经验可严，不懂的构图角度，灯光打得乱七八糟，不会教动作随便慌忙敷衍了事，拍完现场让摄影师给我们看照片摄影师直接抢相机过去不给看。
后面当晚与工作人员发信息说想看照片又帮摄影师推脱说摄影师还没回来，让其回来了发信息我们去店里看，后面我们选择自己直接去店里找他们，当晚到了后碰到了摄影师，态度恶劣心虚不给看照片，直接一句话不理我们骑电动车走了，收了钱就是这样的服务态度吗?
到了8月17号也一直不回信息，晚上发照片看，果然很敷衍，照片没有一张可以看的，全场头饰歪了也不提醒调整，每张照片都能看出来是歪的，照片角度也没一个正的，闭眼睛的照片也拿来凑数，极度敷衍！！服务态度恶劣，不回信息不理人不处理事情！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
