投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
淘宝-丽能漂白剂 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
熊先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失，下架劣质产品，道歉 | ||
投诉详情：
淘宝上买的丽能漂白剂质量问题导致损失要求商家全额赔偿。订单编号:1842469536075100368 2023.3.11在淘宝天天特卖工厂店购买了一款白衣漂白剂，该商品存在严重虚假宣传，收到货后按照使用说明操作，然后导致我的纯白色衣服变成蓝色，商家的处理方案是开始打电话过来协商赔钱诱骗我同意仅退款，我同意退款后，商家尝尝未赔偿损失，找淘宝官方客服说已经退款无法受理，一直踢皮球一样，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
