投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
和平精英手游 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
恢复正常登录游戏，要求恢复正常登陆游戏运行 | ||
投诉详情：
该游戏霸王条款限制正常登陆游戏。本人因前段时间偷拿姐姐的身份证实名然后游戏充值好多钱被姐姐发现后家里人狠狠地训斥了我一顿，然后就申请了游戏退款，大概过了两个月吧申请成功了然后钱退了一小部分，结果游戏还被限制登录了，这就是和平精英的霸王条款吧，我就是想说一下我已经认识道我的错误了，我想你如果把我全部的钱退了登我号我毫无怨言，但是你只退了一小部分还封号，这个我觉得很不合理，还有我家里人她并不清楚我到底充值了多少 只知道退的这一部分，我现在请求撤销对账号的限制，回复我正常登录游戏，谢谢。我深刻的反思了自己，应该合理消费 以后我会注意的，希望游戏账号恢复正常登录游戏正常运行谢谢，我也不希望麻烦你们，谢谢你们我会深刻意识到我自己的错误的，游戏ID赴晚萤，游戏iOS微信号：Fairy-voo，游戏流水号HP1653106034VNEJ6AUNNMRZK1KDV6z在黑猫投诉了之后和平精英回复了，说在微信公众号说账号游戏被封停 填写资料后等待客服跟进，但是客服只是自动回复，客服只是敷衍了事，并没有真实处理问题，我要求恢复正常登录游戏，恢复游戏账号正常登录，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
