投诉行业 |
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轻松到家保洁平台 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾女士 | |
投诉诉求 |
希望尽快返还该项保洁金额做出赔偿拖延时间费用，并赔礼道歉。 | ||
投诉详情：
松到家保洁平台希望尽快返还该项保洁金额做出赔偿拖延时间费用，轻松到家保洁平台，从3.27日申请退款到现在将近一个月了（平台上注明15个工作日钱会返还），还在审核中，审核过程中没有任何电话告知我什么时候才能返还钱，保洁次数冻结，情况怎么样也没有工作人员打电话来解释。订单号：BJFW16376506241611
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
