投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
贝贝萌宠屋宠物狗 |
投诉地区 |
投诉人 |
何女士 | |
投诉诉求 |
退款750元，查封宠物店 | ||
投诉详情：
本人于4/23在淘宝咨询了一家名为<秋天宠物1680>的销售宠物店铺，客服加微信后发送了一个模糊的定位邀请上门看狗，我询问有没有具体的地址和店名，客服回复是到达定位地址就能看见，名字是"萌宠宠物"。
4/24我按照定位去到发现并没有这家店于是询问客服，然后过一会儿有另外一个人给我打电话并且给我引到了大概500米左右的另一个地址，而店名是 贝贝萌宠屋。估计是名声不好所以引诱卖家去到后才告知真实地址和店名，但是我当时并没有留个心眼立刻去搜索店名。于是在店铺里挑选并下订了一直柯基，给了750元的定金，约定一周后取。
回家后我越想越不对劲于是上网搜索了店名，果然在美团评论和小红书发现了很多在该店买到病猫病狗的受害者，宠物在到家后一周内便会发病死亡，找店家也不承认，投诉无门。我订金已经交了并且写着不能退，现在已经不打算取狗了。希望能够引起大家的留意避雷，也希望有关部门能尽快解决，给消费者和无辜死去的猫狗一个公道
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
