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广州网易计算机系统-永劫无间 |
投诉地区 |
投诉人 |
靳先生 | |
投诉诉求 |
解封账号 | ||
投诉详情：
广州网易计算机系统有限公司，对消费者的申诉不作为，账号被盗号开挂封禁 并不是我自己本人上的游戏 我最后一次游戏时间为2022.3.14 我是沈阳人 看我以前常驻地址可以看到 盗号者的是莆田 2022.3.21时登陆我的账号并且开挂 我自己本身没有出租和开挂也并没有离开沈阳市 账号被盗，游戏账号被封，客服公司不作为， 提交了各种证据还是没有作用
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
