投诉行业 |
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拼多多-星牌台球杆 |
投诉地区 |
投诉人 |
甘先生 | |
投诉诉求 |
假一赔三，发不出货就按不足五百按500算。 | ||
投诉详情：
2022年5月15日在拼多多平台振兴厂家商贸购买一只星牌512雕龙台球杆，17日晚上收到货后发现不是正品（其他牌子），而且球杆都快断了的，当时要求商家按假一赔三处理，在商家再三请求下，暂同意联系商家退回，重新发货，退回快递单号：SF1409943443907，但已经过了两天还是没有发货，经多次联系商家解决未果，特要求依法假一赔三处理，不足部分按法律规定处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
