投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
劳力士手表 |
投诉地区 |
投诉人 |
檀女士 | |
投诉诉求 |
希望售后只换镜面，不要做机芯保养 | ||
投诉详情：
广州劳力士售后服务中心捆绑维修，強制消费霸王，保修期内劳力士手表镜面破装，通过福州东百劳力士经销部，寄到对口广州劳力士售后服务中心，请求更换镜面，广州劳力士售后回复不能单独更换镜面，要同时做保养机芯，且保养机芯价格不菲（6千），说是规定，是套餐，不保养机芯，不予更换镜面，要退回原表，经过多次沟通无果，请问我有权只换镜面吗
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
