投诉行业 |
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picovr眼镜 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更新app，支持以前的产品可以使用 | ||
投诉详情：
pico通过对vr眼镜的进行软件禁更，迫使用户放弃淘汰旧产品，pico通过对特定vr眼镜产品进行软件及系统的断更（如我采购的pico neo基础版，在当时算得上是旗舰vr眼镜）导致用户在使用vr眼镜某种程度上相似在玩单机版，不能使用多人影院app，包括应用商城不更新app等，或者各种app不支持，当初厂家以此为虚头的功能竟无法使用
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
