河北省唐山市滦南县移动宽带在合约期内不给安装网络

投诉行业	其他行业	投诉品牌	滦南县移动宽带
投诉地区		投诉人	白女士
投诉诉求	恢复网络

投诉详情：
     河北省唐山市滦南县移动宽带在合约期内不给安装网络，2021年5月1日购买移动2020年抵消合约活动，当时因为没有端口未安装，现已经有端口要求安装网络，移动人员告知原来的套餐已经没有，政策变了要我改成78元套餐（原套餐58元）才能安装，我不同意更该并要求移动宽带安装恢复我的使用权，请消费者协会维护我的权益，谢谢

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！