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上海寻梦信息退货包运费服务 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
退赔费用，赔偿损失 | ||
投诉详情：
购买时有退货包运费这项服务，按照提示让我先垫付了费用，最后说商家收到货后补贴给我！可是收到货后却单方面取消我了这项服务，不退给我运费！客服给出的理由根本就是不想解决，让人气愤，这是欺骗消费者！订单编号: 211209-415975423553746
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
