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正新鸡排 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
我要求店里的3位员给我和我的母亲电话或者短信道歉 | ||
投诉详情：
2021年12月6号下午6点35分我在，深圳市龙岗区守珍街191号正兴鸡排，购买了一份19元的小吃，我已经出示了付款码，等待出餐了，后面又来了一行人也下了单，但是，是在我后面付的款，反而是他们先拿到出餐，这个时候我就问店员，为什么先给在我后面的人做了，我的怎么那么慢，店里一共有3个员工，其中有一位女店员，直接对我说你爱买不买，不买就走，摆出一副咄咄逼人的态度，这个分明是他们自己搞错了出餐顺序我也只是问了一下，并没有不礼貌的行为，后面那位女店员也说给我退款了，我打开收款码等待了5分钟，他们一直没有退款的意思，后面我问好了没有，他们才拖拖拉拉退还了19元给我，我收到退款正准备和我妈妈走的时候，他们居然打声的对我们说出滚，吃不起就别吃，当时附近都是行人，他们3人店员居然，这样对我和我的妈妈人身攻击，不仅仅是对我们尊严上的践踏，还对我们人格上的侮辱，我要求店里的3位员给我和我的母亲电话或者短信道歉
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
