投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
雅迪牌电动车 |
投诉地区 |
投诉人 |
代先生 | |
投诉诉求 |
尽快帮我更换配件，保证消费者的安全、合法权益 | ||
投诉详情：
整车编号：779422160002206
购买4个多月的雅迪牌电动车，前刹失灵，到售后检查后，服务人员告知需要更换配件，需要等待大概两周时间。
到今天足有25天时间，我最近几天打了无数通本地售后电话咨询，售后人员告知“等我查询后告知你”，但都杳无音讯；之后我又拨打厂家售后电话咨询，得到相同的告知，也是杳无音讯......
一个“国际”品牌，质量问题、售后问题，真的让我认识了雅迪。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
