投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
汇置清华健身卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退卡返款 | ||
投诉详情：
苹果官方以及优酷视频官方，办健身卡的时候，没有签订任何合同，只是在交钱的时候签了一张类似于存单的粉色的纸。当初教练说好了可以停一次卡，我今天要停卡。却告诉我只能停一个假期，因为我是学生。可当初他并没有说明停卡期限。办卡的时候他告诉我不能退卡，我也确实听见了，可是这违背了消费者权益法啊。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
