投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
喀什大众游泳馆游泳卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯女士 | |
投诉诉求 |
商家给予开卡，把剩下的金额消费完！不能以到期为由限制消费 | ||
投诉详情：
新疆喀什大众游泳馆！以办理会员卡为名，强制消费。我于2020年一次性充值800元办理了大众游泳馆的游泳卡，在2020年10月去消费的时候被告知，卡到期，当时卡里还有30多次没有消费，说是可以给延期2个月，当时就延期了2个月，中间由于疫情原因未消费完。我于2021年2月再去消费的时候被告知，卡里还有31次，但是卡到期了，要想开卡，必须再次充值！
要求商家给予开卡，把剩下的金额消费完！不能以到期为由限制消费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
