投诉行业 |
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爱玛电动车2018新款 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
免费更换新前轮挡板及左后视镜，大灯镜屏 | ||
投诉详情：
新车右转把不能自动归位且左刹车过紧导致人车受伤受损，购买三天的爱玛2018新款电动车，由于出厂调试存在严重安全隐患，停在车位准备启动时，右转把儿自行加速后被卡，不能自动返回，导致人在车旁车却飞出去，前轮挡板及左后视镜摔坏，无人驾驶的车把我本人带倒摔伤。 同时左刹车过紧、前大灯未连线不亮也是出厂存在问题。
4月5日摔伤当时去了就近的帝湖爱玛电动车售后（037160203350）由小李师傅进行鉴定，并当场拨打4008828890进行投诉，李师傅向客服证明确实为出厂质量问题。但投诉已超过三天仍然未接到任何回复，本人因车受伤造成误工。申请维权，要求免费更换新前轮挡板及左后视镜，大灯镜屏。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
