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爱玛电动车 |
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投诉人 |
卫先生 | |
投诉诉求 |
我要求商家上门来维修更换 | ||
投诉详情：
爱玛电动车买回来4个月加速手把行驶中突然脱落。
14年8月24日下午：爱玛电动车买回来才4个月，今天下午使用途中右边加速手把突然脱落，幸亏是年轻人在骑，差点摔倒，如果换成老年人可能已经重重的摔在地上，后果不可估计……。
打售后电话说明情况，售后让我自己骑车去售后网点维修更换，我说加速手把都脱落了还如何行使呀，你自己还敢骑吗？我要求商家上门来维修更换，即使更换新手把，谁又能知道下一次何时会坏掉，简直对国产品牌鄙视之！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
