投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
赛力斯华为问界M9 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
邢女士 |
投诉诉求 |
退定金，取消订单。 | ||
投诉详情：
汽车漆面不合格，商家拒绝退定金
9月1日去提车，验车时发现不止一处漆的厚度低于90微米（有照片），我们拒绝提车，对方在承认漆面厚度应高于90的情况下不承认这辆车有问题，还收走了我们的漆膜仪，归还时漆膜仪已没电，导致我们无法继续验车或取证。且事后不承认有过收走我们漆膜仪的动作。商家行迹恶劣。
现要求取消订单，退回定金，感谢贵平台。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
