投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
长城汽车 |
投诉地区 |
福建省三明市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
换车 | ||
投诉详情：
本人4月份通过坦克app线上抢购坦克300hi4-t，龙鼎红鼎汽车公司于6月17日开票，本人于6月21日前往龙岩提车，返回三明路上油耗已显示异常，200km左右路程，油+电显示消耗接近400km。22日用车前往福清，在高速上油耗显示异常并出现车辆无法提速问题，最高到80.90码，并出现故障灯提示，车被拉到龙岩指定点，莆田维修点进行处理，消除故障灯后说可以正常使用，于22晚返回三明，在高速上又出现无法提速问题，低到30.40码，23日将车开到指定点三明哈弗进行维修检查，于26日告知初步判断是发动机电脑板问题，也未查出具体故障原因，29日更换电脑板后，还是无法解决问题，告知继续排查，多次沟通均无法给出具体解决时间，告知需等检测，经过一个礼拜多的维修检测仍未排查出问题，厂家出厂就是瑕疵车，刚提新车直接进厂维修，至今无法排查出问题，本人多次跟经销商、维修点、厂家沟通更换车俩，切实保障消费者用车安全，而多方均无法给出解决办法，不顾消费者人身财产安全和财产。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
