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零跑汽车 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
请立即帮我解决问题重视起来 4S店都已经被你们关闭了还在期望他们处理问题呢？ | ||
投诉详情：
本人4月30日在成都保利广场店购买了一台零跑c10，一个多月4S店都没向工厂付款，一个多月提不了车，便签订合同退车，零跑后来就把这家店关闭了，估计是出问题了，后来一个解决问题的态度都没有，就把我安排给了其他店，退车还是得原来被关闭的店退车，那边那家店又不知道是不想解决问题呢还是无所谓，厂家呢就说申请未通过，联系之前的门店，这不是一个死循环吗，这样问题永远得不到去解决，厂家长点心吧。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
