投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
东风菱智 puls |
投诉地区 |
四川省巴中市 | 投诉人 |
苟先生 |
投诉诉求 |
希望厂家更换本车发动机和三元催化 | ||
投诉详情：
本人 2023-12-25 在成都海鑫销售买了两台一样东风菱智 puls ，车子使用性质是营运一台车 800 公里发动机故障灯亮了第一时间开到当地售后检查清理故障灯然后发班，二天返回途中突然故障灯亮了发动机声音异常没力就联系售后回来检查发现三元催化坏了堵住了，售后联系厂家更换，换好十天后有坏了联系厂家更换直到公里数 59700 有坏了厂家更换了过了几天三元催化又坏了车子坏高速路上找的背车背到西安售后公里数六万六千多检查三元催化坏了联系厂家厂家说过了质保不更换发动机声音异常售后直接清理三元催化，过了几天发动机声音一直处于异常突然没力开到当地售后联系厂家厂家拒绝一切维修。（五个月车三元催化，坏了四次更换了三个三元催化，没找愿因导致发动机原件损伤）另外一台车同样时间购买同样时间保养同样的一个驾驶员到现在营运一切正常，希望尽快处理（营运车）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
