投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
红旗 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
杭女士 |
投诉诉求 |
尽快安排进行正常保养，以免造成安全隐患 | ||
投诉详情：
我儿子2023年2月22日购车，购买的是红旗车，购车后第一次正常保养过，2023年年底当初购买车子的店在无任何通知的情况下关门了，有问题也不知道可以找谁对接，现在已达到保养要求公里数，数日前联系江阴4s店进行保养预约，却被告知我家车子因为红旗自己内部的错误把他人车子保养信息填入我家车子里，导致我家车子无法正常保养，打过400电话，也联系过4s店，都表示目前无法正常保养，这是红旗自身问题消费者却被踢皮球推来推去。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
