投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
北京现代 |
投诉地区 |
河南省南阳市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
免费维修或者更换发动机 | ||
投诉详情：
5月6号车子开始抖动，售后让我换油品，不行，到店里各种检查最后换了发动机电脑，换好不到一星期又抖动，22号到店里最终确认气缸压力不足，不到两年的车气缸底座烧蚀，售后说不属于质量问题，要拆开后确认。假如质量问题免费维修，不属于质量问题拆解发动机工时费4000元，我不接受。一年多的车要大修发动机还不属于质量问题？而且一直都是第一个缸。我接受不了？我给400厂家打电话，每天打，今天6月10号了，车子扔4s店19天了，厂家一个电话都没有给我回复过。我没有办法了，车子出问题都不管了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
