投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
华为赛力斯汽车m7智驾版 |
投诉地区 |
陕西省安康市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退车退款 | ||
投诉详情：
2024年3月15安康万达广场购买华为2024款问界M7四驱五座智驾版，5月18日仪表盘发动机故障灯一直长亮，增程器异常，只能纯电行驶。当天微信群联系，告知车要开到西安售后服务中心。安康至西安修路，路程较远，纯电行驶无法保证里程到达，车质量问题，非人为造成，安康至西安往返过路费等等问题，售后未给予解决方案，5月25日投诉后仍旧未给予答复，现因车质量、服务问题对该汽车销售公司不满，（该车购买20天后降价2万元销售等）要求立即退车退款！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
