投诉行业 |
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赛力斯问界 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
赔偿因AEB失效造成的一切损失 | ||
投诉详情：
本人与2024/5/17上午 驾车在苏州昆山城北大道交康庄路发生追尾前车事故 ！事故发生前在城北大道以80码时速开启自适应巡航 期间车辆正常行驶 因本人开车未注意观察 在离货车几米处自己踩刹车制动不及时发生碰撞，造成车辆重大损失 修车费用接近八万多元！购车前赛力斯问界宣称 AEB系统可以自动刹车 安全省心 ，根据赛力斯山西M7撞车起火事件的发文公示 赛力斯旗下非智驾版aeb工作范围4-85时速！现就该问题向厂家400电话反馈 几天时间了 客服除了反复强调纪录和专人处理其他消息一概没有 说好专员四小时内回复我 至今杳无音讯.不停扯皮推诿！故请求受理和处理该车企！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
