投诉行业 |
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极狐 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
廖先生 |
投诉诉求 |
希望能如数退还订金，双方各有耽误时间其它自己承担 | ||
投诉详情：
2024年5月18号成都市欢乐谷车展活动，下订金5000元（五千圆整）2024年5月19号下午和销售部谈论不想购车事宜要求退款。当时主管承认全退后进里屋出来拒绝退款。说什么车做了什么项目监测。其实订金当时微信扫码支付后工作销售人员忙处理别的客户，直接开车离开欢乐谷去双流某地了，并没有具体告之详细。事后回家经过考虑次日下午正式当面提出退款事宜。遭到该店和销售拒绝。希望平台能解决一下感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
