投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
零跑汽车 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
因为车辆购买第二天就出了产品质量安全问题，所以要求退车退款 | ||
投诉详情：
我买的24款零跑c11增程版，4月30日提车第二天5月1日就开不了，出现三个故障显示。第一个增程系统异常，第二个车辆异常，第三个车辆系统异常，故障信息显示后车辆出现急停，如果在高速上的话急停是个什么情况？是危及生命的问题，这几天一直在和4s店和厂家投诉，但是商家只叫我修，我新买的车只一天出现品质问题了，难道我买的新车是为了修吗，我真心失望，希望可以退车退款。怎样才能维护自己的利益？这些黑心车企谁能管？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
