投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
特斯拉 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
如实履约并做相应赔偿 | ||
投诉详情：
我于4月27日在成都购买了一辆特斯拉MODEL Y 汽车。因为我是特斯拉老车主，在购车前，销售人员承诺会分别赠送我特斯拉的老车和新车各一笔积分。 因此，我支付了1000元定金。 但是一直到我全款付了车款后接近10天，特斯拉拒绝兑现他们赠送积分的承诺，并且1000元定金也未退还。特斯拉涉嫌虚假方式蒙蔽消费者消费！请介入，维护消费者的合法的权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
