投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
吉利知豆 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
冯先生 |
投诉诉求 |
负责维修电池保证车辆正常使用 | ||
投诉详情：
2017年4月6日购买的吉利知豆d1新能源车，目前行驶30179公里，于2024年4月8日出现动力电池故障，车子没法正常使用。投诉到吉利知豆厂家，有技术人员联系我让我找拖车随便拖到哪个修理厂去检测，一一照做后也检测出是动力电池故障原因，厂房百般推脱说是配件难以配到，敷衍不友好的态度对消费者，让消费者非常寒心，对吉利知豆的印象极度之差。消费者只要求厂房能安排正常进行电池维修，恢复使用这么简单合理的要求，厂房却一直敷衍了事，极度不负责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
