投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
奔驰 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
查明真相 给消费者一个交代 | ||
投诉详情：
佛山市顺德北𥥖腾星奔驰4S店 2023年11月用价格反点，质量保证售后良好的理由，向本车主拿回刚发生的事故车进店进行捡查 维修。结果问题出现1:对价格承诺不理行2:维修质量很差，做成多次回厂回修复，直到2024年3月都没对质量修理正常。3:在店里维修过程中，做成车前右大灯外罩损坏，车身正常位置多处没理损伤。最后一次进厂5天维修，做成车子外观喷满一点点机油，车身多处同样刮花，前挡风玻璃有被击打过痕迹，有两个小米大的吼。这一切4S店不承认责任，去电厂家多次不作有效处理。望有关部门对此事查明，给我消费者一个公道。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
