投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
广汽埃安新能源汽车 |
投诉地区 |
广东省肇庆市 | 投诉人 |
冯先生 |
投诉诉求 |
安装销售员工的书面口头承诺去解决消费者的合法合情合理诉求 | ||
投诉详情：
销售存在明显欺诈，对客户书面口头承诺没实现，客户表达诉求后，店面销售经理敷衍了事，以销售员工已被开除为由，不作回应解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
