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重庆金菱汽车销售服务有限公司充值消费问题

2024-03-27 17:17

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
广汽传祺GS4
投诉地区
重庆市重庆城区
投诉人
李先生
投诉诉求
需要归还未消费的费用


投诉详情:
    在重庆金菱4S店保养车子,20年9月30日下午充值2000元,当日在店里消费906元,剩余1094元没来得及消费,重庆金菱4S店搬迁,之后再24年3月27日找之前客户顾问(金菱4S店)进行了解确认,告知前面的充值金额清零,垮台倒闭,倒闭期间并没有告知,现在联系时,已经重新开店营业,要求偿还剩余未消费的费用,谢谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!