投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
雷克萨斯JTJCFMJA |
投诉地区 |
山西省临汾市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
合理补尝 | ||
投诉详情：
提车后驾驶900公里发现中控台异响，前后拆折装装修了两个多月，发现中控主屏电子元件问题，同时也发现有1条主屏螺丝松动没有上紧，有条卡扣坏的，胶垫坏的，新车拆开中控大屏这么多问题，至少这辆车我提车前拆装过，昨天下午4点50分尧都区市场监官局给我打了个电话说我跟4s店够通过4s店说这些问题不是质量问题，调解结束，你们自己解决，无法理解中控系统问题不是质量问题，新车螺丝没上紧，卡扣断，胶垫坏，不是问题，要是4s店承认有问题，我们自己就解决了，没必要投诉，求帮助，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
