投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
零跑汽车 |
投诉地区 |
浙江省金华市 | 投诉人 |
史女士 |
投诉诉求 |
1退回订金5000元2按照之前谈好153000全办齐价格 | ||
投诉详情：
我因24年3月9号到浙江省金华市婺城区李渔路1313号金华信息经济产业园金华之心2幢115零跑汽车购车，当天第一次到店看车由于车辆价格问题没有谈好，车辆厂家指导价161800元，加装15000 全部优惠完之后157000元，当天店里又给优惠了2000元，优惠完最终155000元，最后就回去考虑考虑，3月10号第二次进店找店里谈价格，店里说不能再优惠啦，既然优惠不了我就走了，刚出店里不到10分钟店里打电话说给领导申请啦可以再优惠2000元回来吧，再电话里和销售顾问再三确定办齐153000元，不会再出任何费用啦，销售说不用啦，贷款100000元，24期还款免息，首付53000就行，没有其它任何费用啦，然后就回到店里交了5000元订金。
等到第三次进店3月14号准备办理提车手续呢，来了店里选车交尾款，店里让交50000尾款，首付之前谈好的价格53000元，减去5000订金，实际应该交48000元，让多交2000元，当时没有给说清楚，属于欺骗诱导消费者同意，一算金额不对就没有付款，和商家协商几次无效，最后多次和商家和门店店长协商不予解决，而且门店店长说话态度极其恶劣。麻烦辛苦介入调查处理，感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
