投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
保时捷 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
尽快修复让其正常使用，如长时间未处理要求退车 | ||
投诉详情：
品牌为保时捷卡宴，在购买一年，行驶二万七千公里时，车子突然在行驶中熄火，无法正常行驶，在二月十五号，保时捷道路救援拖到南昌高新保时捷维修，店内告知需要自费清洗积碳，才能进行保修流程，我未同意如此无理的要求，导致现在车辆一直未修理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
